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Entwicklung einer Service Plattform

15. Mai 2018

Nationaler Speciality Versicherungskonzern

Kunde & Situation

  • Nationaler Speciality Versicherungskonzern (Top-1 Anbieter der Branche)
  • Konzernübergreifender Wandel zu einer kundenzentrierten Perspektive und neuen Produkt-Innovationen zur Stärkung der Marktposition
  • Unterstützung des Kunden bei jedem Schritt des Lebenszyklus mit hochwertigen Services

Ansatz & Excubate Support

  • Ansatz mit 6 Phasen, in denen alle relevanten Schritte in den ersten Phasen des Corporate Startup Prozesses behandelt werden. Dieser basiert auf Design Thinking und Lean Startup Methoden (problem solution- & product market fit)
  • Frühe Kundenintegration in den Entwicklungsprozess durch intensives Kundenfeedback aus qualitativer Recherche & Prototypen-Tests
  • Methodentraining und Prozessmoderation, um ein kundenzentriertes Geschäftsmodell zu entwickeln
  • Excubate Team als Unterstützung, um Fortschritt, Qualität und die Umsetzbarkeit des Geschäftsmodells sicherzustellen und um die Erwartungen des Vorstandes zu erfüllen

Ergebnisse

  • Nach Priorität geordnete Kundenbedürfnisse entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
  • Vom Kunden abgenommene Aufstellung der wichtigsten Funktionen für eine schrittweise Implementierung
  • Eine neue bausteinförmige Serviceplattform wurde entwickelt
  • Strategie zur Einbindung der neuen Services in die firmenweite Service- & Produktplattform
  • Definition der Wachstums- & Vertriebsstrategie zusammen mit den benötigten externen Service-Partnern

Konzeption und Entwicklung eines neuen E-Mobilitäts­-Geschäftsmodells für einen Energieversorger

Wie konnte unser Kunde als Energieversorger Neukunden gewinnen und dabei seinen Marktanteil im Energiegeschäft halten beziehungsweise sogar erhöhen?

Marvin Eberhard

„Best of both worlds” – Wie wir unsere Company Building Erfahrung durch Investments in Start-ups einbringen

Um die Zahl unserer Investments zu erhöhen, haben wir einen Dealflow mit regelmäßigen Start-up Pitch-Events etabliert.

Matthias Morgenstern

Rückblick: Excubate Think & Do Tank zu Innovation Units

Im Rahmen des „Corporate Innovation Think & Do Tanks“ fördern wir den industrieübergreifenden Know-How Austausch unserer Kunden.

Lars Olbrich

Der „Entrepreneur in Residence“ als Erfolgsfaktor zur Transformation von Geschäftsmodellen

Wie die Einbindung eines „Corporate Entrepreneur in Residence“ mit seiner Erfahrung bei der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle helfen kann.

Lars Olbrich

IoT Payment Lösungen: Erfahrungen aus der Praxis

Mit Experten namhafter Industrieunternehmen klären wir die Frage, für welche Branchen eine IoT Payment Technologie relevant ist oder werden kann.

Fabian Jacobfeuerborn

Welchen Wertbeitrag liefert Ihr Projektportfolio?

Wie die Excubate Digital Value Management SaaS Lösung Transparenz in den Wertbeitrag digitaler Initiativen und Projektportfolios bringt.

Jan Hartung